Tham khảo

Quy định sử dụng tại 80td

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 80td, bạn đồng ý với toàn bộ điều khoản được nêu trên trang này.

Áp dụng cho mọi tài khoảnThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCập nhật khi có thay đổiHỗ trợ tiếng Việt
80td Quy định sử dụng tại 80td
LIÊN HỆ QUY ĐỊNH

Hỗ trợ về điều khoản và tài khoản

Chat trực tiếp Đặt câu hỏi về điều khoản hoặc yêu cầu thay đổi thông tin tài khoản qua kênh chat — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản về điều khoản, khiếu nại giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money qua email để có hồ sơ lưu trữ rõ ràng.
Truy cập trên điện thoại Xem lại điều khoản hoặc gửi yêu cầu hỗ trợ tài khoản trực tiếp từ điện thoại — giao diện tối ưu cho cả Android và iOS, không cần tải thêm ứng dụng.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách 80td xử lý thông tin của bạn

Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được lưu trữ an toàn và chỉ dùng để vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và xử lý thanh toán nội địa. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ hỗ trợ.

Bảo mật tài khoản

Mỗi lần đăng nhập yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Nếu phát hiện đăng nhập bất thường, tài khoản sẽ tạm khóa tự động để bảo vệ bạn.

Lưu trữ dữ liệu

Thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được giữ trong thời gian cần thiết theo quy định pháp luật, sau đó xóa theo quy trình nội bộ.

Quyền của bạn

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, đề nghị chỉnh sửa thông tin sai hoặc yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Hỏi đáp về điều khoản sử dụng

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến về điều khoản, quyền tài khoản và cách xử lý khi có thắc mắc. Nếu chưa tìm được câu trả lời, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua chat hoặc email.

Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 80td. Việc truy cập chỉ hợp lệ tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa. Chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất có thể.

80td có thể cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới có hiệu lực ngay khi đăng tải trên trang này. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau đó nghĩa là bạn đã chấp nhận thay đổi.

Tài khoản có thể bị tạm khóa nếu thông tin đăng ký không khớp, phát hiện đăng nhập bất thường, hoặc có dấu hiệu vi phạm điều khoản. Liên hệ hỗ trợ để xác minh và mở lại.

Có. Mọi giao dịch nạp-rút qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều thuộc phạm vi điều khoản. Nếu có tranh chấp, liên hệ hỗ trợ kèm mã giao dịch để được xử lý.

Không. Mỗi tài khoản gắn với một cá nhân duy nhất và không được chia sẻ hoặc chuyển nhượng. Vi phạm quy định này có thể dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn.